客户宪章
我们承诺并致力于为学生提供高效，专业，道德和友好的服务，具体如下：
确保学院的学术手册在每个学术会议新生入学的第一周内分发。
确保学生已经经由IMS系统在两周开始每学期的学期注册。
确保指导设计（RI）和教材可以在比赛的第一周内在MyGURU中获得。
确保课程的第13周的学生评论显示课程成绩。
确保学生每学期至少接受三次学术咨询和关注。
确保所有应用程序在七个工作日内执行完整的活动/计划以获得批准。
确保实验室/工作室/商店/工作室的设备和硬件至少在开课前10分钟可用。
确保在参议院会议批准后两周显示主任证书接收人名单。
确保客户投诉在24小时内得到回复。
确保柜台服务在五分钟内受理任何查询。