客户宪章
我们致力于为我们的客户提供高效，专业，道德和友好的服务，具体如下：
l 确保在每次学术会议中新生入学的第一周内分发学术教师手册。
l 确保学生在每学期开课两周内通过IMS系统完成学期注册。
l 为确保讲座设计（RI）和教材可在讲座第一周在MyGURU中访问。
l 确保课程标记在第13周讲座中显示给复习学生。
l 确保学生每学期至少接受三次学术指导和咨询。
l 确保毕业时完成的所有申请活动/计划在七个工作日内得到答复。
l 确保实验室/车间/商店/工作室的设备和仪器可以在课程开始前不迟于10分钟使用。
l 确保证书院长的收件人名单在参议院批准后两周内显示。
l 确保客户投诉在24小时内得到回复。
l 确保在五分钟内处理任何问题的服务台服务。
我们致力于为我们的客户提供高效，专业，道德和友好的服务，具体如下：
l 确保在每次学术会议中新生入学的第一周内分发学术教师手册。
l 确保学生在每学期开课两周内通过IMS系统完成学期注册。
l 为确保讲座设计（RI）和教材可在讲座第一周在MyGURU中访问。
l 确保课程标记在第13周讲座中显示给复习学生。
l 确保学生每学期至少接受三次学术指导和咨询。
l 确保毕业时完成的所有申请活动/计划在七个工作日内得到答复。
l 确保实验室/车间/商店/工作室的设备和仪器可以在课程开始前不迟于10分钟使用。
l 确保证书院长的收件人名单在参议院批准后两周内显示。
l 确保客户投诉在24小时内得到回复。
l 确保在五分钟内处理任何问题的服务台服务。